넝쿨웍스
개인정보처리방침
넝쿨웍스는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 정보를 필요한 범위에서 안전하게 처리합니다.
시행일: 2026년 8월 31일
1. 처리하는 정보와 이용 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 견적 분석 | 동물 종류, 지역, 진료·검사·수술명, 견적금액, 견적날짜, 선택 입력한 체중, 병원명, 세부항목 | 견적 분석, 공개 진료비 비교, 결과 제공, 분석 품질 개선 및 진료비 데이터 구축 |
| 서비스 이용 | IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록, 오류 기록 | 서비스 제공, 오류 확인, 보안 유지 및 부정 이용 방지 |
| 이메일 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 직접 첨부한 자료 | 문의 접수, 본인 요청 확인 및 답변 |
견적 정보 자체는 일반적으로 개인을 식별하는 정보가 아닙니다. 다만 자유 입력란에 보호자의 이름, 전화번호, 상세 주소 또는 주민등록번호 등 개인 식별정보를 입력하지 마세요.
2. 견적 데이터 활용
이용자가 데이터 활용에 동의하고 제출한 견적 정보는 분석 결과 제공과 서비스 품질 개선, 지역·진료항목별 가격 통계 구축에 활용될 수 있습니다.
공개 통계나 비교 자료를 제공할 때에는 특정 보호자를 알아볼 수 없도록 집계하거나 비식별 형태로 처리합니다. 특정 병원을 평가하거나 의료행위의 적정성을 단정하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.
이용자는 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 현재 서비스는 실제 견적 데이터의 누적을 전제로 운영되므로, 동의하지 않으면 견적 분석 기능을 이용할 수 없습니다.
3. 정보의 보유기간
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 견적 및 분석 정보 | 동의 철회 또는 서비스 종료 시까지 |
| 접속 및 오류 기록 | 수집일로부터 최대 3개월 |
| 이메일 문의 기록 | 문의 처리 완료 후 3년 또는 관련 법령에서 정한 기간 |
이용자를 식별할 수 없도록 집계·비식별 처리된 통계는 개인정보에 해당하지 않는 범위에서 계속 활용될 수 있습니다. 관련 법령에 별도의 보존 의무가 있으면 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
4. 제3자 제공
넝쿨웍스는 이용자의 개인정보를 외부에 판매하지 않으며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자의 별도 동의를 받은 경우에만 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 처리업무 위탁
안정적인 서비스 제공을 위해 다음 사업자의 클라우드 서비스를 이용합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, API 실행, 접속·오류 기록 처리 및 보안 |
| Supabase Inc. | 견적 및 분석 데이터베이스의 저장·관리와 보안 |
서비스 API와 데이터베이스의 주 실행·저장 지역은 대한민국 서울로 설정되어 있습니다. 수탁자는 서비스 운영 과정에서 각 사업자의 개인정보 보호정책과 하위처리자 정책에 따라 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.
6. 정보의 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 지체 없이 삭제합니다.
전자적 파일은 복구가 어렵도록 안전한 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 발생한 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 견적 데이터 활용 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
요청 시 분석한 날짜와 시간, 견적금액, 진료·수술명 등 해당 기록을 찾을 수 있는 정보를 문의 이메일로 보내주세요. 요청자의 권리를 침해하지 않는 범위에서 필요한 확인을 거쳐 처리합니다.
molip.help@gmail.com8. 안전성 확보 조치
- 관리자용 비밀키의 외부 노출 방지
- 데이터 전송 구간의 암호화
- 데이터베이스 접근 권한 제한
- 일반 이용자의 데이터 직접 조회 차단
- 오류 및 이상 접근 기록 확인
9. 자동 수집 장치
현재 넝쿨웍스는 맞춤형 광고나 이용자 행동 추적을 위한 자체 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 서비스 제공과 보안, 오류 확인을 위해 호스팅 사업자가 접속 기록과 기술 정보를 자동으로 처리할 수 있습니다.
10. 만 14세 미만 이용자
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하도록 설계되지 않았습니다. 만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 도움을 받아 서비스를 이용해야 합니다.
11. 개인정보 보호 담당자
12. 방침의 변경
서비스 기능이나 관련 법령이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전에 서비스 화면을 통해 안내합니다. 결제 기능이 도입되면 결제 처리 항목과 결제대행사에 관한 내용을 추가합니다.