넝쿨웍스
이용약관
이 약관은 넝쿨웍스가 제공하는 반려동물 진료비 견적 분석 서비스의 이용조건과 이용자 및 넝쿨웍스의 권리·의무를 정합니다.
시행일: 2026년 8월 31일
제1조 목적
이 약관은 넝쿨웍스가 운영하는 반려동물 진료비 견적 분석 서비스와 관련하여 서비스의 내용, 이용조건, 책임범위 및 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- 서비스란 이용자가 입력한 동물병원 견적을 정리하고 공개 진료비 자료와 비교 가능한 항목을 안내하는 온라인 분석 서비스를 말합니다.
- 이용자란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- 견적 정보란 이용자가 서비스에 입력한 동물 종류, 지역, 진료·검사·수술명, 금액, 날짜, 병원명, 체중, 세부항목 등의 정보를 말합니다.
- 공개 데이터란 공공기관 또는 공식 진료비 공개 서비스에서 제공한 동물병원 진료비 통계 자료를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
넝쿨웍스는 이용자가 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경사항은 시행일 전에 서비스 화면을 통해 안내합니다.
변경된 약관은 별도로 정한 시행일부터 적용됩니다.
제4조 서비스의 내용
넝쿨웍스는 다음 기능을 제공합니다.
- 이용자가 입력한 견적의 요약 및 구성 정리
- 공식 공개 진료비와 비교 가능한 세부항목 구분
- 견적에서 추가로 확인할 항목 안내
- 다른 동물병원에 문의할 질문 정리
- 견적 확인을 위한 다음 행동 제안
제5조 분석 결과의 성격
공개가격은 조사 시점, 지역, 동물 종류, 체중, 검사 범위와 병원별 진료조건에 따라 달라질 수 있습니다.
수술이나 복합 진료의 총액은 공개 통계와 직접 비교하지 않으며, 공식 공개항목과 정확하게 대응되는 세부항목만 비교합니다.
이용자는 치료와 관련된 결정을 내리기 전에 담당 수의사나 동물병원에 진료조건과 비용 포함 범위를 직접 확인해야 합니다.
제6조 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 고의로 허위 견적이나 조작된 정보를 입력하는 행위
- 보호자 또는 제3자의 이름, 전화번호, 주민등록번호 등 불필요한 개인정보를 입력하는 행위
- 서비스 결과를 특정 병원에 대한 비방이나 허위사실 유포에 사용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안기능을 우회하는 행위
- 자동화된 방법으로 서비스를 과도하게 호출하거나 데이터를 무단 수집하는 행위
- 관련 법령 또는 공공질서에 위반되는 행위
제7조 견적 정보의 이용
이용자가 데이터 활용에 동의하고 제출한 견적 정보는 분석 결과 제공, 서비스 개선 및 지역·진료항목별 가격 통계 구축에 활용될 수 있습니다.
공개 통계에는 특정 보호자를 식별할 수 있는 정보를 포함하지 않습니다. 개인정보 처리와 데이터 활용에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
개인정보처리방침 확인제8조 서비스의 변경과 중단
넝쿨웍스는 서비스 품질 개선, 공개 데이터 변경, 시스템 점검 또는 운영상 필요한 경우 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
천재지변, 통신장애, 클라우드 사업자의 장애, 외부 데이터 제공 중단 등 통제하기 어려운 사유가 발생하면 사전 안내 없이 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
유료 서비스에 영향을 주는 장애가 발생한 경우에는 관련 법령과 별도로 고지한 환불기준에 따라 처리합니다.
제9조 유료 서비스
현재 서비스는 결제 기능 도입 전 시험 운영 단계입니다.
유료 서비스가 시작되면 넝쿨웍스는 결제 전에 가격, 제공 내용, 제공 시점, 이용기간, 청약철회 및 환불조건을 이용자가 명확하게 확인할 수 있도록 표시합니다.
유료 분석 결과의 제공이 시작된 이후 청약철회가 제한되는 경우에는 관련 법령에 따라 그 사실을 사전에 알리고 이용자의 명시적인 확인을 받습니다.
결제 오류로 분석 결과가 정상 제공되지 않았거나 동일한 결제가 중복 승인된 경우에는 확인 후 취소 또는 환불합니다.
제10조 지식재산권
서비스 화면, 분석 구조, 문구, 프로그램 및 넝쿨웍스가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 넝쿨웍스에 있습니다.
이용자는 자신이 정상적으로 받은 분석 결과를 개인적인 견적 검토와 병원 상담 목적으로 저장하거나 사용할 수 있습니다.
넝쿨웍스의 사전 동의 없이 서비스 또는 분석 결과를 복제·판매하거나 다른 유료 서비스에 사용하는 행위는 허용되지 않습니다.
제11조 책임의 범위
넝쿨웍스는 이용자가 정확하게 입력한 정보를 바탕으로 합리적인 분석 결과를 제공하기 위해 노력합니다.
입력 오류, 병원별 진료조건 차이, 공개 데이터의 조사 시점 차이 또는 이용자가 결과를 임의로 해석하여 발생한 손해에 대해서는 넝쿨웍스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
이 조항은 관련 법령에 따라 넝쿨웍스가 부담해야 하는 책임을 부당하게 제한하거나 면제하지 않습니다.
제12조 문의와 분쟁 해결
서비스 이용, 데이터 삭제 또는 결제와 관련한 문의는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.
molip.help@gmail.com분쟁이 발생하면 당사자 간 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 대한민국 법령과 민사소송법에서 정한 관할법원에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 31일부터 시행합니다.